Про социальную культуру , oтношениe к клиентам

и рейс КМВ
http://www.livejournal.com/users/bgmt/94018.html
Мне кажется, в случае реального конфликта - поведение виноватой стороны примерно одинаковое везде. Если кто-нибудь попадал в ситуацию врачебной ошибки в той же Франции-не видать там натянутых улыбок и фальшивых извинений. Лучшая оборона - нападение (кстати, меня лично это не напрягает особо, вообще мне французская медицина кажется близкой к оптимальной).

Как-то с нами произошел забавный случай - у нас украли деньги из банка Credit Lyonnais.
( Read more... )