mail.ru и "мой мир"

Мопед не мой, но близкого знакомого.

Человек получил на мэилру почту сообщение, что счет взломан и от его имени шлется спам. При том что я в его адресной книге, но спама не получала.
Что это значит? Какой у вас опыт общения с вышеозначенными службами?