Застрахерьте меня!

[katyat]

Собиралась на эти выходные к старым друзям на Юг, взяла билеты со страховкой: ковиду пофиг что у тебя вакцина или там билет в Драгиньян. Особенно если ребенок в школе. Там болеют все, кроме тех, кто уже выздоровел.
Итак, вакцина, ковид и билет в Драгиньян.

Билет "обратно" отменен с удержанием 12 евро, иду на сайт страховой компании "у вас нет билетов, покрытым данным страховым случаем"
Звоню. Через полчаса ожидания мне сообщют номер телефона, по которому надо звонить.
Звоню. "Все ОК, мадам, просто надо подождать 72 часа" (я думала, сигналы по сетям идут быстрее).
"А ваш билет OuiTGV, да, он неотменяемый. Но мы для вас, исключительно мадам сделаем возврат денег. Исключительно! Потому, что билеты OuiTGV неотменяемые."
Сказала "спасибо, но осталась в недоумении - неужели я первый чел, купивший билет OuiTGV со страховкой и заболевший?
Получила СМС что у них нет моих документов - теста, надо положить на сайт. На сайте, конечно, возможности положить нет.
Страховка рутинно предлагается при покупке билетов, надо нажать на кнопочку, чтобы ее не брать. И что, никто не пытается получить по ней деньги?

П.С. Зато только что позвонили по поводу гарантии на ремонт на нашем чердаке. Мы не делали ремонта на чердаке...